i-BOT Obsługa korespondencji
Reklamacje
Inteligentna obsługa korespondencji reklamacyjnej.
ProcesyAI
01 / O projekcie
Od firmowej wiadomości do uporządkowanej sprawy.
i-BOT Reklamacje wspiera organizację i obsługę zgłoszeń reklamacyjnych. Analizuje korespondencję firmową, pomaga identyfikować sprawy, łączyć powiązane wiadomości oraz przygotowywać podsumowania z wykorzystaniem AI.
02 / Możliwości
Najważniejsze obszary
01
Wykrywanie wiadomości związanych z reklamacjami
02
Klasyfikowanie i porządkowanie korespondencji
03
Łączenie wiadomości w konwersacje i sprawy
04
Rejestr zgłoszeń z panelem operatora
05
Generowanie podsumowań spraw z pomocą AI
06
Wsparcie przeglądu oraz weryfikacji wyników analizy
Technologie i obszary
LaravelPHPMariaDBPoczta firmowaAIAutomatyzacja procesów
Współpraca / MCBnet